FAQ

Q: Qu'est-ce qui est inclus dans le prix de 2 900 $ ?

Le prix de 2 900 $ comprend une entrevue d'1h, la rédaction professionnelle, la conception graphique, environ 8 pages, un outil d'accessibilité, la gestion des cookies et la livraison en quelques jours ouvrables.

Q: Est-ce que je suis propriétaire de mon site web ?

Non, Gestimark demeure le propriétaire du site et en assure l'hébergement et la maintenance via la mensualité.

Q: Que se passe-t-il si j'ai besoin de modifications après la livraison ?

Vous aurez accès à des tutoriel et des accès vous permettant de réaliser la majorité de vos modifications vous-même. La mensualité inclut également jusqu'à 3 heures de modifications par année. Des heures supplémentaires peuvent être achetées au besoin.

Q: Comment fonctionne l'entrevue de préparation ?

L'entrevue dure environ 1 heure, en appel vidéo ou en personne. On y aborde votre mission, vos services et le ton souhaité. Notre équipe rédige ensuite tous vos textes.

Question 1

En quoi NORA est-il différent de Wix, Squarespace ou WordPress?

Answer

Avec Wix, Squarespace ou WordPress, c'est vous qui faites le travail : choisir un gabarit, rédiger vos textes, configurer les pages, gérer les mises à jour. Avec NORA, vous participez à une entrevue d'une heure et notre équipe s'occupe de tout le reste. NORA inclut aussi la rédaction professionnelle incluant une optimisation SEO/GEO de base, les outils de conformité (accessibilité, fichiers témoins) et un support mensuel continu. C'est la différence entre un outil et un service complet.

Question 2

Mon site peut-il évoluer si mon organisation grandit?

Answer

Oui. L'hébergement de base de 10 Go est un point de départ, le plan peut être augmenté selon vos besoins. La structure NORA est conçue pour être stable et durable dans le temps.

Question 3

Qu'est-ce qui est inclus dans la mensualité?

Answer

La mensualité couvre tout ce qu'il faut pour que votre site reste en ligne et en bon état :

- Hébergement (espace de départ de 10 Go, évolutif selon vos besoins)
- Maintenance et mises à jour technologiques pour que le site reste fonctionnel et sécuritaire
- Sauvegardes de sécurité régulières, avec copie physique conservée
- Jusqu'à 3 heures de modifications ou d'ajout de contenu par année (non cumulables)

Question 4

Est-ce que le site respecte les normes d'accessibilité?

Answer

Oui. Un outil d'accessibilité est intégré à toutes les solutions NORA. Il permet aux visiteurs d'ajuster la taille du texte, le contraste et d'autres paramètres d'affichage selon leurs besoins. La politique de confidentialité et la gestion des fichiers témoins sont également incluses d'emblée.

Saviez-vous que cet outil aide les quelques 16 % de la population vivant avec un trouble de la vision ou une sensibilité cognitive à consulter adéquatement le contenu numérique?

Question 5

Mon organisation a très peu de contenu existant. Est-ce que NORA peut quand même m'aider?

Answer

Absolument, et c'est souvent le cas. NORA a justement été conçu pour les organisations qui n'ont pas de textes prêts à utiliser. Tout se passe à l'oral, lors de l'entrevue d'une heure. Notre équipe se charge de transformer ce que vous nous dites en textes professionnels pour votre site. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer si une recherche documentaire approfondie est nécessaire.

Question 6

Comment fonctionne l'entrevue de préparation?

Answer

L'entrevue se fait en appel vidéo ou en personne et dure environ une heure. Elle est enregistrée avec votre permission. On y aborde votre mission, vos valeurs, vos services, votre clientèle cible et le ton que vous souhaitez donner à votre site. Avant la rencontre, vous nous faites parvenir votre logo, votre palette de couleurs, quelques images et tout document d'inspiration utile (dépliants, anciens textes, etc.). À partir de là, notre équipe prend le relais.

Question 7

Que se passe-t-il si j'ai besoin de modifications après la livraison?

Answer

Une fois le site en ligne, vous aurez accès à des tutoriels vous permettant de faire la majorité des modifications nécessaires. Aussi, la mensualité inclut jusqu'à 3 heures de modifications de contenu par année. Ce temps est alloué annuellement et n'est pas cumulable d'une année à l'autre. Des heures supplémentaires peuvent être achetées au besoin. Pour que votre site reste fonctionnel et sécuritaire, les mises à jour technologiques sont quant à elles incluses sans limite.

Question 8

Qu'est-ce qui est inclus dans le prix de 2 900 $?

Answer

Le prix de 2 900 $ comprend tout ce qu'il faut pour lancer votre site Web :

- Une entrevue de préparation d'une heure (enregistrée avec votre permission)
- La rédaction professionnelle de tous vos textes
- La conception graphique à partir de votre identité visuelle
- Environ 8 pages- : Accueil, À propos, Services, FAQ, Nous joindre et Politique de confidentialité, avec les sections adaptées à votre type d'organisation
- Un outil de gestion des fichiers témoins
- Un outil d'accessibilité intégré
- La livraison en quelques jours ouvrables

Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour la recherche, la prise ou l'achat d'images libres de droit.

Question 9

Est-ce que je suis propriétaire de mon site Web?

Answer

Non, le site est la propriété de Gestimark qui en assure l'hébergement et la maintenance via la mensualité. Vous en avez toutefois la licence d'utilisation. Si vous souhaitez un jour changer de formule, vos contenus vous appartiennent.

FAQ

Ce que nos clients nous demandent le plus souvent

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